O fortalecimento do setor industrial é um dos principais compromissos da CNI. A entidade desenvolve serviços que direcionam as ações das indústrias, com foco na competitividade do setor e no crescimento do país. 

Um dos destaques é o apoio às micro e pequenas empresas, 95% do total das indústrias brasileiras. A capacitação tecnológica e empresarial, a modernização da gestão e a qualificação da mão-de-obra são alguns dos principais serviços oferecidos pela CNI para este segmento. Voltado para os pequenos negócios, a entidade desenvolve o Procompi, um programa de apoio à competitividade das micro e pequenas indústrias, com foco estratégico de atuação nos Arranjos Produtivos Locais (APLs).

A CNI apóia também a internacionalização dos produtos brasileiros de modo geral, como forma de elevar o crescimento econômico do país. A entidade promove, por intermédio da Rede Brasileira dos Centros Internacionais de Negócios (Rede CIN), missões internacionais, ações de cooperação técnica e capacitação e rodadas de negócios com empresas estrangeiras, com o intuito de promover a inserção do produto brasileiro no exterior.